Partner seit 2018 · Vivacolor
Ein Farbenhandel mit B2B- und B2C-Geschäft kämpfte mit manueller Rechnungsstellung, verspäteten Zahlungen und mehreren unverbundenen Systemen. Heute läuft alles aus einer Quelle — automatisch.
Ausgangslage
Vivacolor betreibt einen Farbenhandel mit sowohl gewerblichen als auch privaten Kunden. Klingt überschaubar — war es aber nicht. Preise mussten in zwei oder drei verschiedene Systeme separat eingetragen werden. Jede Änderung bedeutete dreifachen Aufwand, und Fehler waren unvermeidlich.
Kasse und Warenwirtschaft waren nicht miteinander verbunden. Was im Laden verkauft wurde, musste manuell in die Warenwirtschaft übertragen werden. Lagerbestände stimmten selten, weil die manuelle Übertragung nicht konsequent funktionierte.
Besonders schmerzhaft war die Rechnungsstellung. Rechnungen wurden wöchentlich — manchmal auch erst nach zwei Wochen — per Hand erstellt und per Post oder E-Mail verschickt. Ob bezahlt wurde, merkte man oft erst nach weiteren Wochen, wenn die Buchhaltung die Kontoauszüge prüfte. Offene Posten häuften sich. Mahnungen wurden zu einer Vollzeitbeschäftigung.
Was wir gemacht haben
Wir haben Kasse, Onlineshop und Warenwirtschaft zu einem durchgängigen System zusammengeführt. Preise, Bestände und Bestellungen kommen ab sofort aus einer einzigen Quelle — Änderungen wirken sich sofort überall aus.
Ergebnis
Seit die Rechnungen automatisch und sofort nach dem Lieferschein verschickt werden — mit QR-Code für einfache Zahlung — liegt die pünktliche Zahlungsquote bei über 80%. Mahnungen sind die Ausnahme geworden, nicht mehr der Alltag.
Preise und Lagerbestände kommen aus einer einzigen Quelle. Fehler durch manuelle Doppeleingabe gehören der Vergangenheit an. Wenn sich ein Einkaufspreis ändert, wird er einmal angepasst — und gilt sofort in der Kasse, im Onlineshop und in der Warenwirtschaft.
Was früher Stunden pro Woche für manuelle Rechnungsstellung und Zahlungskontrolle kostete, läuft heute vollautomatisch. Das Team kann sich auf das Kerngeschäft konzentrieren — nicht auf Verwaltungsaufwand.
vivacolor.at besuchenWeitere Erfolgsgeschichten
30 Minuten. Unverbindlich. Wählen Sie einfach einen passenden Termin oder rufen Sie direkt an.